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Schwein? Ja, Ich! – Warum Wissen über Exformation uns das Leben erleichtert.

Beim Aufschreiben war noch alles klar… Ich bin gerade dabei unsere whoosh die show Episode drei der dritten Staffel vorzubreiten. Hier berichten wir neben vielen anderen Themen auch über das, was wir die ganze Zeit so treiben. Wir benutzen whoosh die show quasi als Präsentationstermin unseres Management-Sprints. Dazu gehört natürlich vorher…

whoosh und weg – Die Melde-App aus der Freiheit

Die Idee einer Melde-App Auch die Idee zu whoosh und weg entstand wie all unsere Produktideen aus Gesprächen mit Kunden. In diesem Fall haben wir einen Sicherheitsbeauftragten eines Chemieunternehmens besucht. Er erzählte uns von seiner Herausforderung, dass er alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen in die Lage versetzen muss und…

Vertriebler hören nicht zu!

Warum Vertriebler nicht zuhören! Kommen Verkäufer, Vertriebsleute, Sales zum Kunden, dann möchten sie (ihre) Ware verkaufen. Das ist, das gewohnte Bild. Dabei versucht ein Verkäufer den Kunden mittels durchdachter und trainierter Kommunikationsmethoden dazu zu bringen, ein bestimmtes (sein!) Produkt zu erwerben. So weit so klar. Ein Beispiel: Hardy Seyls ist…

whoosh myTrekka – Dokumentieren einfach gemacht

whoosh myTrekka – Inspiration von Kunden Wie alle unsere Produkte entsteht auch whoosh myTrekka durch die Inspiration von Kunden. Es sind IT-Systemhäuser und Handwerker die uns von Ihren Problemen mit der ordentlichen, zeitnahen Dokumentation und damit einer zügigen sowie korrekten Rechnungsstellung erzählten. Das Dilemma Ja, so richtig mag niemand dieses…

Verbinde dein IT Service Management mit anderen Systemen, einfach mit whoosh ivanti connect

whoosh ivanti connect Du verwendest ivanti Service Manager (ehem. HEAT Service Management) und darin Aufgaben (Task), um deinem Helpdesk Arbeitspakete zuzuweisen? Du steuerst damit effizient deine IT Prozesse und sorgst dafür, dass nichts mehr verloren geht? Doch eine Sache nervt dich, Du kannst Fremdsysteme, wie Microsoft Exchange, nicht in den…