whoosh myTrekka – Inspiration von Kunden

Wie alle unsere Produkte entsteht auch whoosh myTrekka durch die Inspiration von Kunden. Es sind IT-Systemhäuser und Handwerker die uns von Ihren Problemen mit der ordentlichen, zeitnahen Dokumentation und damit einer zügigen sowie korrekten Rechnungsstellung erzählten.

Das Dilemma

Ja, so richtig mag niemand dieses „Dokumentieren“. Dennoch sind die Infos für weitere Schritte oft wichtig und dann sind wir auch froh sie zu haben. Vor allem wenn mal wieder der Kunde anruft, um seine Unzufriedenheit auszudrücken. Hier hilft eine gute Dokumentation immer. Dazu kommt noch, dass es auch oft die Gesetzgebung verlangt. Dennoch, Dokumentieren ist irgendwie nervig.
Und so sitzen Handwerker, Techniker oder andere, die im Außendienst zu tun haben, nicht selten Freitagnachmittag vor Ihrem Outlook und versuchen die Woche zu rekonstruieren. Wo war ich noch, wie lange, was habe ich da genau gemacht? Es wird geraten, geschätzt und naja, manchmal auch erfunden. Stundenzettel müssen geschrieben werden. Es muss sich erinnert werden, ob man noch Teile vor Ort verbaut hat, die nicht auf dem Lieferschein stehen usw. – schrecklich.
So manches Büro rennt diesen Stundenzetteln seiner Leute ewig hinterher. Dann kann man von Glück sagen, wenn man diese lesen kann. Von einer rechtzeitigen Abgabe ist oft gar nicht zu sprechen.
Dieses Dilemma nimmt seinen Lauf, wenn der Kunde viel zu spät eine Rechnung auf Grundlage dieses Vorgehens bekommt. Dann geht die Diskussion los. So war das nicht. Ich kann mich gar nicht mehr daran erinnern. Hat er das wirklich gemacht? So lange? …
Ein Graus. So manches Mal schreibt man dem Kunden dann lieber gar keine Rechnung mehr. Unglaublich.
Es wurden Leistungen erbracht. Und nur weil sie schlecht dokumentiert sind, gibt es nicht die richtige oder gar keine Entlohnung dafür.

Unsere Lösung

Deshalb haben wir dann gemeinsam mit diesen Menschen die Idee für whoosh myTrekka kreiert. Eine App, mit der ich mit wenigen logischen Buttons alles auf dem Handy oder Tablett dokumentieren kann. Was ich gerade bei wem mache, alle Fahrten dazu, auch einfach per Barcodescanner Teile dazu buchen, alle möglichen Arbeitsschritte und Abnahmen, einfach alles, was man benötigt.
Alles total einfach. Software, die ich ohne lernen nutzen kann. Denn nur wenn der Mensch im Außendienst sie nutzt, hat das Unternehmen einen Mehrwert davon. Hierbei war und ist uns die Einfachheit der Bedienung sehr wichtig. Software sollte so sein, wie unser Hirn tickt. Dass, was ich erwarte, sollte auch da sein, wo und wie ich es erwarte.
Dies ist uns bei whoosh myTrekka dank den vielen Kundengesprächen konzeptionell gelungen. Dadurch, dass wir unsere Produkte immer mit dem Input von Kunden entwickeln, haben wir praktisch Software von Kunden für Kunden, die genau das macht, was Kunden eben brauchen. An dieser Stelle danke ich allen Mitwirkenden.

Die Basics

whoosh myTrekka ist eine Technologie zum Erfassen von Informationen. Diese ist überall einsetzbar, wo etwas dokumentiert werden soll oder muss. Bei Handwerkern, Technikern, Außendienstlern, Sales, Kommunen, Stadtreinigungen, ambulanten Pflegediensten, um nur einige Beispiele zu nennen, erleichtert whoosh myTrekka den kompletten Arbeitsalltag. Dabei gibt für die Software nahezu keine Grenzen.
Eine App, die auf allen gängigen Smartphones, Tablets und Notebooks laufen wird. Im Browser am PC kann man ganz einfach alle Einstellungen vornehmen. Natürlich sind alle Buttons individuell von jedem Kunden anpassbar. Dazu gibt es von uns eine Vielzahl von vorgefertigten Decks für die verschiedenen Firmen und Anwendungsgebiete.

Die Kosten

whoosh myTrekka gibt es aktuell ab 9,97 € im Monat. Da Du aktuell vom Vorbestellerbonus profitieren kannst. Im Normalfall kostet myTrekka zwischen 13,80€ und 24,80€ im Monat, je nach Version. Hier bekommst Du weitere Informationen.
Also Vorbestellen lohnt sich, denn Du bekommst bis zu 8 Monate geschenkt, wenn Du Dir whoosh myTrekka für 3 Jahre sicherst.
Unabhängig davon glauben wir, dass man durch whoosh myTrekka wieder mehr Geld in der Tasche haben wird, da man zügig und komplette Rechnungen an seine Kunden stellen kann. Somit kostet whoosh myTrekka theoretisch nichts, sondern bringt eher Geld und Dir bringt die App Vorteile für Dein Unternehmen oder auch für Dich als Handwerker, Techniker und Außendienstler. Denn ab jetzt hast Du mit wenigen Klickt auf Deinem Handy alles dokumentiert und es gibt kein lästiges Nachbereiten mehr.

whoosh myTrekka ein Gewinn für alle.

René