Vertriebler hören nicht zu!

Warum Vertriebler nicht zuhören! Kommen Verkäufer, Vertriebsleute, Sales zum Kunden, dann möchten sie (ihre) Ware verkaufen. Das ist, das gewohnte Bild. Dabei versucht ein Verkäufer den Kunden mittels durchdachter und trainierter Kommunikationsmethoden dazu zu bringen, ein bestimmtes (sein!) Produkt zu erwerben. So weit so klar. Ein Beispiel: Hardy Seyls ist Verkäufer von Kaffee-Produkten. Hardy kommt…