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Tag: 5. Juli 2017

Verbinde dein IT Service Management mit anderen Systemen, einfach mit whoosh ivanti connect

whoosh ivanti connect Du verwendest ivanti Service Manager (ehem. HEAT Service Management) und darin Aufgaben (Task), um deinem Helpdesk Arbeitspakete zuzuweisen? Du steuerst damit effizient deine IT Prozesse und sorgst dafür, dass nichts mehr verloren geht? Doch eine Sache nervt dich, Du kannst Fremdsysteme, wie Microsoft Exchange, nicht in den…